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Le porte filtre ne s'enclenche pas jusqu'au bout

Annaick

Le 19 octobre 2024 à 20:38

Bonjour je vous contacte car le porte filtre ne s'enclenche pas jusqu'au bout je suis obligé de le pousser pour avoir un café, essayer de la nettoyer pensant que c'était peut être du café qui la coincé mais rien à faire avec le nettoyage toujours pareil ça fait pas longtemps que j'ai la cafetière encore sous garantie
merci

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camp55315464

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Le 19 octobre 2024 à 20:55
Bonjour, lorsque vous mettez le porte filtre en place, est-ce que vous entendez bien le "clic", avant de le faire glisser sur la droite ? Personnellement je n'ai pas eu ce problème. Peut-être effectivement un défaut à faire passer en garantie. Cordialement
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evel35252642

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Le 19 octobre 2024 à 20:51
Bonjour Effectivement j'ai eu du mal lors de mes premières utilisations car il faut bien vider le café du porte filtre.
Ensuite appuyer sur le bouton du dessus court ou long et le porte filtre passe vers la droite sans effort...moue le grain...puis le café coule ensuite.
Bonne chance ..je suis plutôt satisfaite du produit.
Sinon n hésitez pas à appeler votre fournisseur car la garantie court.
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